ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 Begrippen De organisatie: Fit ‘n Food, nader te noemen: Fitnfood. Overeenkomst: De overeenkomst is gebaseerd op deze algemene voorwaarden van Fitnfood waarin de klant een overeenkomst aangaat voor de trainingen bij Fitnfood.
Artikel 2 Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing indien de klant zich heeft ingeschreven bij Fitnfood voor het deelnemen aan Personal Training / voedingsadvies / coaching.Op iedere activiteit zijn deze voorwaarden van toepassing. Ieder gebruik van de diensten van Fitnfood geschiedt voor eigen risico. Iedere deelnemer dient zelf voor het gebruik van welke voorziening dan ook deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere deelnemer verzekerd te zijn tegen ongevallen. Indien Fitnfood het advies heeft gegeven om bij de huisarts een verwijsbrief te gaan halen voor aanvang van trainen dient de klant dit te doen.
Artikel 3 Intakeprocedure Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dient u, alvorens u deelneemt aan een van de activiteiten, een intakegesprek te hebben gehad. Het anamneseformulier dient volledig ingevuld en ondertekend aan Fitnfood te worden afgegeven. Pas na ontvangst van desbetreffend formulier zal er begonnen worden met de trainingssessies.Veranderingen betreffende u persoonsgegevens dient u per omgaande aan Fitnfood door te geven.
Artikel 4 Tijdstip en plaats Bij bevestiging van de inschrijving zal Fitnfood meedelen wanneer en waar de deelnemer verwacht wordt. Dit is uiteraard vooraf overlegd met de klant. Indien door welke omstandigheden dan ook een tijdstip niet door kan gaan is Fitnfood bevoegd om in overleg met de klant een ander tijdstip in te plannen. Dit dient 24 uur voordat de training begint bekend te worden gemaakt, dit geldt zowel voor Fitnfood als ook de klant.
Artikel 5 Uitvoering van de opdracht Op Fitnfood rust de verplichting tot het, gelet op het doel en activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer gedurende de activiteit. Fitnfood voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting: dat wil zeggen dat Fitnfood niet instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de deelnemer gestelde doel.
Artikel 6 Aansprakelijkheid Voor elke door Fitnfood aanvaarde opdracht geldt dat er sprake is van een inspanningsverplichting. Fitnfood kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. Fitnfood is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en het uitvoeren van de opdrachten. Fitnfood is niet aansprakelijk wanneer bij Fitnfood, door welke oorzaak ook, op enigerlei wijze aande deelnemer en/of derden toebehorende zaken verloren gaan. Fitnfood is niet aansprakelijk als de deelnemer op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgden van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de deelnemer. De deelnemer verklaart hierbij dat hij of zij het onderhavige sportonderricht uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem of haar worden gedragen. De deelnemer verklaart hierbij reeds nu voor als dan afstand te doen van alle rechten tot het herstellen van een schade actie tegen Fitnfood wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel tengevolge van uitvoering van diensten die Fitnfood aanbiedt. Fitnfood is wel aansprakelijk wanneer Fitnfood op enigerlei wijze schade lijdt en deze te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies door deze klant. De klant dient Fitnfood te vrijwaren voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt.
Artikel 7 Ontbinding Fitnfood is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de klant niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
Artikel 8 Betalingsvoorwaarden Bij de overeenkomst van klant en Fitnfood zal Fitnfood meedelen wanneer en hoe het
bedrag dient te worden voldaan. Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is Fitnfood gerechtigd de deelnemer toegang tot de activiteit te weigeren totdat de betaling binnen is. Indien Fitnfood over dient te gaan tot incasso van haar vordering op u, bent u tevens alle bui en gerechtelijke incassokosten en de wettelijk rente verschuldigd. Op de diensten van Fitnfood kan zowel het 9% als het 21% BTW tarief van toepassing zijn, dit is per individu verschillend. Indien door onverwachte omstandigheden de kosten stijgen is Fitnfood gerechtigd de prijzen te verhogen. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst te ontbinden. Niet gebruikte maar wel reeds betaalde sessies lopen uiteraard door.
Artikel 9 Ziekmelding Indien de klant niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, wordt verwacht dat de klant dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan Fitnfood. Alle afspraken dienen24 uur van te voren te worden afgezegd, anders worden de kosten van de diensten doorberekend. Bij het onderbreken wegens ziekte geldt een eigen risico van twee weken, de overeenkomst kan vervolgens voor maximaal een jaar worden stilgelegd en dat alleen op grond van een medische verklaring door een erkend arts.
Artikel 10 Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Fitnfood is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. Bij ziekte van de Personal Trainer wordt voor de deelnemer een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal weken dat de trainer ziek is. Vakanties van de Personal Trainer worden ruim van te voren aangekondigd. De overeenkomst wordt dan verlengd met het aantal weken dat de Personal Trainer op vakantie is. Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de deelnemer op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief tijdstip geboden of wordt het een dag of een week voorruit geschoven.
Artikel 11 Gezondheid De deelnemer verklaart dat hij/zij naar beste wensen gezond is en fysiek in staat om de instructies van de Personal Trainer zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met Fitnfood aante gaan, zijn arts te raadplegen. Gedurende de duur van de overeenkomst is de klant tevens verplicht pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens als ook na de training te melden aan Fitnfood.
Artikel 12 Vertrouwelijkheid Fitnfood is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant. De persoonlijke gegevens van de klant zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van Fitnfood gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
Artikel 13 Intellectueel eigendom Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van Auteurswet. Modellen, Methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door Fitnfood voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van Fitnfood. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Fitnfood. Alle door de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc, ten behoeve van Fitnfood zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door Fitnfood ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de klant verstrekte stukken mogen niet door Fitnfood zonder voorafgaande toestemming van de klant openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de klant.
Artikel 14 Geschillen Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot Fitnfood. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Fitnfood is gevestigd. In alle gevallen is het Nederlands Recht van toepassing.
Artikel 15 PrivacybeleidFit ‘n Food hecht veel waarde aan jouw privacy en wij zullen jouw persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerken.Fit ‘n Food is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals deze worden verzameld bij jouw intake. In dit privacybeleid beschrijven we hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. We raden je aan dit privacybeleid goed door te lezen, zodat je op de hoogte bent welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en waarom.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Het begrip persoonsgegevens omvat alle gegevens die herleidbaar zijn tot een identificeerbaar natuurlijk persoon. Met behulp van deze gegevens kan Fit ‘n Food jou direct dan wel indirect identificeren.De persoonsgegevens die wij van jou verwerken in het kader van je contract of het gebruik van onze diensten, zijn:Algemene categorieën persoonsgegevens:·
Jouw contact- en identificatiegegevens, zoals je naam, adres, woonplaats, e-mailadres, (mobiele) telefoonnummer, foto, geboortedatum en geslacht.·
Elektronische gegevens, zoals automatisch verzameld bij het bezoeken van onze Website, door middel van het gebruik van cookies en soortgelijke technieken.
Financiële gegevens, zoals jouw bankrekeningnummer, en factuurgegevens.
Gegevens betreffende jouw Lidmaatschap, zoals de begindatum, duur van jouw abonnement en evt reden van opzegging.
Gegevens betreffende de administratie van jouw Lidmaatschap, zoals gegevens betreffende een eventuele contract overname, mutaties, opzeggingen en debiteurenbeheer;·
De inhoud van jouw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je ons per e-mail, telefonisch, via social media of anderszins benadert. Dit kan eventuele vragen, klachten of andere informatie omvatten;·
Gezondheidsgegevens, zoals door jou verstrekt, bijvoorbeeld informatie over jouw trainingsdoelen en trainingsfrequentie, je lengte en gewicht, eventuele zwangerschap, ziekte, medicijngebruik of klachten over jouw gezondheid.·
Alle andere persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, vrijwillig of op verzoek.
Wat wij doen met jouw gegevens
Fit ’n Food verzamelt en gebruikt jouw persoonsgegevens voor de doeleinden zoals hieronder beschreven, elk gebaseerd op een wettelijke grondslag. Voor zover Fit ‘n Food reeds persoonsgegevens van jou in haar bezit heeft, worden deze persoonsgegevens voor dezelfde doeleinden en wettelijke grondslag gebruikt.Voor de uitvoering van onze overeenkomsten:
Fit ‘n Food verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens om uitvoering te kunnen geven aan haar Diensten, zoals bijvoorbeeld het maken van voedingsberekeningen en trainingsprogramma’s, om abonnementen te registreren en om de (financiële) administratie te verzorgen. Daarnaast verwerken wij jouw persoonsgegevens om eventuele verzoeken, klachten of vragen van jou te behandelen.Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:
Fit ‘n Food verwerkt jouw persoonsgegevens zoals in dit privacybeleid omschreven om een adequate bedrijfsadministratie bij te houden en om te voldoen aan wettelijke verzoeken van overheidsinstanties om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Delen van jouw persoonsgegevens
Wij zullen de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt niet aan derden openbaar maken zonder jouw uitdrukkelijk voorafgaande toestemming en tenzij dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van doeleinden zoals omschreven in dit privacybeleid.
Beveiliging van je gegevens
Fit ‘n Food neemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens correct worden beveiligd met behulp van passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen, zodat deze worden beschermd tegen ongeoorloofd of onwettig gebruik.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is in het licht van de doeleinden waarvoor ze werden verkregen en zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Bij definitieve beëindiging van uw lidmaatschap of enige andere vorm van contract worden uw persoonsgegevens vernietigd. Social MediaFit ’n Food behoud zich het recht eventuele foto’s en of video’s van trainingen op onze facebookpagina te delen. Mocht je hier bewaar tegen hebben dan gelieve dit persoonlijk bij ons aan te geven.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je verschillende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens, waaronder:Recht op inzage, correctie en wijziging van jouw persoonsgegevens:
Fit ’n Food onderneemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens correct zijn. Daarbij vragen wij jou ook om ervoor te zorgen dat wijzigingen in jouw persoonlijke omstandigheden (bijv. een adreswijziging, bankrekening) aan ons word gemeld zodat wij ervoor kunnen zorgen dat je persoonsgegevens up-to-date zijn.Je hebt het recht om toegang te verkrijgen tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken en om ons te verzoeken persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te blokkeren in het geval dat deze feitelijk onjuist, onvolledig of irrelevant zijn voor het doel van de verwerking, of wanneer deze verwerkt worden op enige andere wijze die inbreuk maakt op een wettelijke bepaling.Indien is voldaan aan de wettelijke eisen die hiervoor gelden, bijvoorbeeld wanneer jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, zullen wij jouw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging wissen.
Intrekken van toestemming:
Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstige verwerkingen door ons van jouw persoonsgegevens.
Recht van verzet:
Je hebt het recht je te verzetten tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op beperking:
Indien is voldaan aan de wettelijke eisen die hiervoor gelden heb je het recht van Fit ‘n Food de beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verkrijgen. Dit houdt in dat jouw persoonsgegevens (tijdelijk) niet verwerkt en niet gewijzigd mogen worden.
Recht van bezwaar:
Voor zover wij vertrouwen op ons gerechtvaardigd belang om jouw persoonlijke gegevens te verwerken als wettelijke grondslag, heb je het recht om bezwaar te maken tegen dergelijk gebruik en moeten we een einde maken aan deze verwerking, tenzij we gerechtvaardigde redenen kunnen aantonen voor het gebruik die zwaarder wegen dan jouw privacybelang of indien verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
Recht tot het indienen klacht:
Tot slot heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens door ons in strijd met dit privacybeleid worden verwerkt.Indien je een van jouw rechten wilt uitoefenen, kun je dit doen door contact op te nemen via mail.
Vragen of contactMocht je nog vragen hebben over dit privacybeleid, de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken of als je bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Fit ‘n Food via onderstaande contactgegevens:
Fit ‘n Food
Burgerhoutsestraat 1534702 BD Roosendaal
e-mail: info@fitnfood.nl